REGULAMIN APLIKACJI

oBROŃ Egzamin

Aplikacja

Aplikacja Mobilna oBROŃ Egzamin oraz pozostałe

oprogramowanie i zasoby tworzące aplikację „oBROŃ

Egzamin”, której dotyczy ten Regulamin.

W szczególności oprogramowanie składa się z części

serwerowej, działającej na serwerach Usługodawcy oraz z

części działającej w Aplikacji Mobilnej oBROŃ Egzamin

zainstalowanej przez Użytkownika Usługi. W ramach Aplikacji

z wykorzystaniem Konta Użytkownika, Użytkownik może

korzystać z Usług oferowanych przez Usługodawcę. Aplikacja

jest bezpłatnie udostępniana do pobrania i użytkowania.

Aplikacja Mobilna

oBROŃ Egzamin

Aplikacja Android i Aplikacja iOS

Aplikacja Android

Oprogramowanie dla systemu operacyjnego Android

możliwe do pobrania przez Użytkownika za

pośrednictwem platformy Google Play, instalowane w

pamięci Urządzenia końcowego Użytkownika.

Aplikacja iOS

Oprogramowanie komputerowe dla systemu operacyjnego

iOS możliwe do pobrania przez Użytkownika za

pośrednictwem platformy App Store, instalowane w pamięci

Urządzenia końcowego Użytkownika.

Konto Użytkownika

Elektroniczny obiekt modelu danych, reprezentujący

pojedynczego Użytkownika w Aplikacji. Aby rozpocząć

korzystanie z Usługi, Użytkownik musi utworzyć Konto w

Aplikacji poprzez wypełnienie elektronicznego Formularza

Rejestracyjnego.

Polityka Prywatności

Dokument regulujący bezpieczeństwo ochrony prywatności i

przetwarzania danych osobowych Użytkowników; Polityka

Prywatności stanowi uzupełnienie niniejszego Regulaminu i

jest dostępna w ustawieniach Aplikacji – załącznik nr 1.

Regulamin

Niniejszy Regulamin realizacji Umów i świadczenia Usług

elektronicznych w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o

świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. 2020, poz.

344, z późn zm.); określa zasady świadczenia usług za

pośrednictwem Aplikacji, wskazujących na poszczególne

części Aplikacji.

Usługodawca

APPIL Hubert Pilarz z siedzibą w miejscowości Kadłub 124B, 98-

300 Wieluń, posiadająca NIP: 8322098115, REGON: 529607830,

właściciel Aplikacji oBROŃ Egzamin.

Umowa

Umowa zawarta pomiędzy Usługodawcą, a Użytkownikiem

dotycząca świadczenia usług w ramach Aplikacji na

warunkach i zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie.

Usługa

Świadczenie wykonywane przez Usługodawcę na rzecz

Użytkownika, polegająca na udostępnieniu funkcjonalności

Aplikacji na drodze elektronicznej, zapewnieniu sprawnego

działania Aplikacji oraz przechowywaniu, przetwarzaniu i

zabezpieczeniu danych wprowadzanych przez Użytkownika

do Aplikacji, usługi wskazane w punkcie 3 niniejszego

regulaminu.

Użytkownik

Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności

prawnych, nieprowadząca działalności gospodarczej,

korzystająca z Usług na zasadach wskazanych w

Regulaminie. Użytkownikami Aplikacji mogą być w

szczególności: osoby zainteresowane współpracą i

współpracujące z Usługodawcą.

Rozporządzenie

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)

2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. W sprawie ochrony osób

fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i

w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz

uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne Rozporządzenie o

ochronie danych).

Formularz

Rejestracyjny

Formularz dostępny w Aplikacji, za pomocą którego

Użytkownik, po jego wypełnieniu uzyskuje dostęp do Konta

Użytkownika i może korzystać w pełni z Usług dostępnych w

Aplikacji.

Konto Użytkownika /

Konto

Usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę,

wydzielona indywidualnie Użytkownikowi część Aplikacji,

która pozwala na korzystanie z Usług; oznacza rejestrację

Użytkownika w Aplikacji lub współpracownika Użytkownika;

utworzone konto zawiera dane Użytkownika przetwarzane

zgodnie z Polityką Prywatności.

RODO

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)

2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. W sprawie ochrony osób

fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i

w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz

uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Konsument

Podmiot w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego, czyli osoba

fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej (w

tym zawarcia umowy o świadczenie usług objętych

Regulaminem) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością

gospodarczą lub zawodową.

Siła Wyższa

Zdarzenie zewnętrzne, którego Użytkownik oraz Usługodawca

nie mogli przewidzieć i któremu nie mogli zapobiec,

uniemożliwiające korzystanie z Aplikacji w całości lub części,

na stałe lub na pewien czas, któremu Użytkownik lub

Usługodawca nie mógł przeciwdziałać przy zachowaniu

należytej staranności i które nie było efektem błędów lub

zaniedbań Użytkownika lub Usługodawcy dotkniętego jej

działaniem.

1.POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1.1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki korzystania z Usług świadczonych

przez Usługodawcę, w tym zasady korzystania w Aplikacji z Usług.

1.2. Niniejszy Regulamin jest udostępniany w Aplikacji nieodpłatnie każdemu

Użytkownikowi przed zawarciem Umowy, a także – na jego żądanie – w taki sposób,

który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą

systemu teleinformatycznego i operatora, z którego korzysta Użytkownik.

1.3. Użytkownik może skorzystać z Usług dopiero po uprzednim zapoznaniu się i

akceptacji treści Regulaminu oraz Polityki Prywatności. W przypadku braku

akceptacji Regulaminu lub Polityki Prywatności przez Użytkownika, nie może on

korzystać z Usług.

1.4. Polityka Prywatności, dostępna w ustawieniach aplikacji stanowi uzupełnienie

Regulaminu.

1.5. Usługodawca zastrzega sobie możliwość modyfikacji Regulaminu Usługi w

Aplikacji, o czym każdorazowo poinformuje Użytkowników aplikacji.

1.6. Usługodawca zastrzega sobie, bez podawania przyczyn, możliwość dodawania,

usuwania i modyfikowania Usług w ramach Aplikacji. W przypadku nastąpienia takiej

zmiany, Użytkownik zostanie poinformowany w Aplikacji.

1.7.Jeśli nie określono inaczej, zmiana Regulaminu, zaczyna obowiązywać od

pierwszego dnia kolejnego miesiąca kalendarzowego.

2.OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

2.1. W celu korzystania z Usług oraz funkcjonalności Aplikacji po stronie Użytkownika

spełnione muszą zostać następujące minimalne wymagania techniczne:

(a) smartfon z oprogramowaniem Android lub IOS posiadający dostęp do Internetu

umożliwiający prawidłowe funkcjonowanie Aplikacji oraz prawidłowe

wyświetlenie jej interfejsu,

(b) aktywne konto poczty elektronicznej (email).

2.2. Korzystanie z Aplikacji jest bezpłatne z zastrzeżeniem możliwych kosztów

transmisji danych, które wynikają z umów zawieranych przez Użytkowników z

operatorami telekomunikacyjnymi lub innymi dostawcami Internetu oraz z

zakresu takiej transmisji danych.

2.3. Zabrania się dostarczania treści bezprawnych oraz korzystania z Usług

w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu, obowiązującymi

przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia

społecznego.

2.4. Elementy składowe Aplikacji, w tym design i treści, chronione są

prawem autorskim i/lub innymi prawami dotyczącymi własności

intelektualnej. Elementy te nie mogą być przez Użytkownika reprodukowane,

rozpowszechniane lub publikowane, częściowo lub w całości bez zgody

Usługodawcy. W szczególności Regulamin nie pozwala Użytkownikowi na

reprodukowanie, rozpowszechnianie, wypożyczenie, zbywanie oraz każdy

inny sposób redystrybucji pośredniej i bezpośredniej, zarówno odpłatne, jak i

nieodpłatne, elementów Aplikacji z pominięciem Usługodawcy.

3. ZAKRES USŁUG I ZASADY KORZYSTANIA Z APLIKACJI

3.1. W ramach Aplikacji świadczone są następujące usługi:

a) Użytkownik będzie mógł wykonywać zadania przygotowujące do egzaminów

myśliwskich

b) Użytkownik będzie mógł wykonywać zadania przygotowujące do egzaminów

strzeleckich

c) Użytkownik będzie mógł śledzić swoje postępy w nauce

3.2. Warunkiem prawidłowego świadczenia Usług jest podanie podczas rejestracji

adresu email, z którego korzysta na co dzień Użytkownik. W celu prawidłowego

świadczenia Usług Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem za pośrednictwem

podanego przy rejestracji adresu email i samej Aplikacji, w tym poprzez

powiadomienia push. Usługodawca zastrzega, że brak uruchomienia powiadomień

push przez Użytkownika może mieć wpływ na prawidłowe świadczenie Usług, w

szczególności płynność komunikacji z Użytkownikiem.

4. UŻYTKOWNICY

4.1. Użytkownikami mogą być osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają

pełną zdolność do czynności prawnych – korzystające albo zamierzające korzystać z

Usług dostępnych w Aplikacji.

5. WYMAGANIA TECHNICZNE ORAZ PRZERWA TECHNICZNA

5.1. Użytkownik musi spełniać następujące wymagania techniczne do korzystania z

Aplikacji:

5.1.1 połączenie z siecią Internet – w celu pobrania Aplikacji oraz w celu korzystania z

Usług Aplikacji wymagających połączenia z tą siecią,

5.1.2 mobilne urządzenie elektroniczne- typu smartfon działające w oparciu o

następujące systemy operacyjne i ich wersje: (a) Android w wersji 7.1.2 i

wyższej (b) iOS w wersji 11 i wyższej.

5.2. Wymagania w przedmiocie wersji systemów operacyjnych, określone w punkcie

5.1 powyżej, stanowią wymagania minimalne. Według najlepszej wiedzy

Usługodawcy możliwe jest również korzystanie z Aplikacji za pośrednictwem niższych

wersji systemów, niż wymienionych w pkt. 5.1 Regulaminu, jednakże jedynie systemy

operacyjne w wersjach wskazanych w powyższym punkcie zapewniają prawidłowe

działanie Aplikacji.

5.3. Za wszelkie problemy wynikające ze stosowania urządzeń lub systemów

operacyjnych nie spełniających wymogów opisanych w niniejszym pkt 5.1, w

szczególności za spowodowane tym nieprawidłowe funkcjonowanie Aplikacji,

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.

5.4. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby dostęp za pośrednictwem Aplikacji

do danych z serwerów Aplikacji był możliwy przez 24 godziny na dobę i przez 7 dni w

tygodniu, co nie wyłącza uprawnienia Usługodawcy do zarządzenia przerwy

technicznej i czasowego ograniczenia bądź wyłączenie w całości lub w części

powyższego dostępu.

6.KONTO I UMOWA

6.1. W celu skorzystania ze wszystkich Usług w Aplikacji, Użytkownik musi mieć

aktywne i zarejestrowane Konto Użytkownika. W tym celu Użytkownik dopełnia

procedury rejestracji za pośrednictwem Aplikacji poprzez Formularz Rejestracyjny.

6.2. Korzystanie z Aplikacji wymaga rejestracji na Konta Użytkownika. Rejestracja

polega na wypełnieniu Formularza Rejestracyjnego znajdującego się w

oznaczonych miejscach Aplikacji. W Formularzu Rejestracyjnym Użytkownik podaje

dane, a następnie potwierdza chęć rejestracji za pomocą kliknięcia w link

aktywacyjny przesłany przez Aplikację na podany przy rejestracji adres mailowy.

6.3. Z chwilą rejestracji Konta Użytkownika, pomiędzy Usługodawcą, a Użytkownikiem

zostaje zawarta Umowa na czas nieoznaczony.

6.4. Procedura rejestracji polega na wypełnieniu elektronicznego Formularza

Rejestracyjnego oraz akceptacji Regulaminu jak też odznaczenia zgód (checkbox)

w zakresie materii wskazanych przez Usługodawcę, w tym Regulaminu i Polityki

Prywatności. Wraz z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności

przez Użytkownika następuje zawarcie Umowy Użytkownika z Usługodawcą w

przedmiocie zasad korzystania z Usług w Aplikacji.

6.5. Użytkownik jest odpowiedzialny za to, co dzieje się na jego Koncie, jak i za jego

pośrednictwem (chyba że doszło do włamania się osoby trzeciej na jego Konto).

Użytkownik nie może udostępniać Konta osobom trzecim i jest odpowiedzialny za

zachowanie w poufności swojego loginu oraz hasła. Jeżeli Użytkownik zauważy, że

ktoś nieautoryzowany korzysta lub korzystał z jego Konta, zobowiązany jest

niezwłocznie poinformować o tym Usługodawcę. Konto jest też niezbywalne i

nieprzenaszalne.

6.6. Rejestracja Konta oraz jego prowadzenie i korzystanie z Usług i funkcjonalności

Aplikacji są bezpłatne.

6.7. Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto Użytkownika w Aplikacji. Nie

jest dopuszczalne tworzenie przez tego samego Użytkownika wielu Kont z

wykorzystaniem tych samych danych, w szczególności nie jest dopuszczalne

utworzenie więcej niż jednego Konta z wykorzystaniem tego samego maila.

6.8. Użytkownik może uruchomić Aplikację na kilku Urządzeniach dla tego samego

Użytkownika poprzez wpisanie loginu i hasła. Część ustawień Aplikacji (między innymi

wyrażone w niej zgody) są przechowywane na serwerach Aplikacji i nie muszą być

modyfikowane przy aktywowaniu konta na innym urządzeniu.

6.9. Użytkownik, dla skutecznej rejestracji Konta oraz korzystania z Usług, jest

zobowiązany podać w Formularzu Rejestracyjnym prawdziwy i używany przez niego

e-mail. W przypadku podania nieprawidłowego e-maila, nie nastąpi aktywacja

Konta.

6.10. Użytkownik po dokonaniu autoryzacji rejestracji Konta (poprzez zweryfikowanie

adresu e-mailowego) otrzyma dostęp do funkcjonalności Aplikacji.

6.11. Usługodawca może w każdym czasie weryfikować dane każdego Użytkownika

użyte w czasie rejestracji w zakresie zgodności dokonanej rejestracji z

postanowieniami Regulaminu.

7.OGÓLNE OBOWIĄZKI STRON

7.1. Aplikacja dostępna jest dla Użytkowników przez całą dobę. Usługodawca

zastrzega sobie prawo do krótkich przerw wynikających z okresowej konserwacji

Aplikacji lub spowodowanych zdarzeniami losowymi.

7.2. Usługodawca zobowiązuje się do niezwłocznej naprawy wszelkich usterek lub

awarii uniemożliwiających lub utrudniających dostęp do Aplikacji.

7.3. Użytkownicy zobowiązują się do korzystania z Usług w sposób nienaruszający

praw osób trzecich (dóbr osobistych, praw autorskich), dobrych obyczajów i

przepisów prawa.

7.4. Użytkownik jest właścicielem całej treści wprowadzonej za pomocą Usługi do

Aplikacji, za którą Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności. Wszelką

odpowiedzialność, wynikającą z przepisów prawa, dotyczącą publikacji treści przez

Użytkownika ponosi Użytkownik.

7.5. W przypadku otrzymania zgłoszenia o bezprawnym charakterze danych

zamieszczonych przez Użytkownika w Aplikacji Usługodawca ma prawo, zgodnie z

art. 14 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu o świadczeniu usług drogą

elektroniczną, do uniemożliwienia dostępu do danych Użytkownika. W takim

przypadku Użytkownik zostanie powiadomiony o wprowadzeniu blokady Konta

Użytkownika.

7.6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia wybranych treści,

niezgodnych z prawem, wprowadzonych przez Użytkownika w Aplikacji.

7.7. Użytkownik zezwala Usługodawcy na instalację narzędzi umożliwiających zdalny

dostęp do serwera/ów, na którym/ch posadowione są bazy danych Aplikacji wraz z

bazą danych, jak również uruchomienie sesji aplikacji zdalnej celem świadczenia

usług objętych przedmiotem Umowy.

8.PŁATNOŚCI

8.1. Korzystanie i dostęp do Aplikacji w zakresie Usług dla Użytkowników są

bezpłatne.

9. ZACHOWANIE POUFNOŚCI

9.1. Strony zobowiązują się wzajemnie do zachowania w poufności wszelkich

informacji pozyskanych w trakcie realizacji Umowy, co do których mogą powziąć

podejrzenie, iż są poufnymi informacjami handlowymi lub, że jako takie traktowane

są przez drugą stronę. W szczególności za dane takie uznaje się: dane osobowe osób

wprowadzonych do Aplikacji, dane osobowe Użytkowników.

9.2. Usługodawca gwarantuje, że do przetwarzania danych osobowych

pochodzących z Aplikacji dopuszczeni będą wyłącznie pracownicy Usługodawcy

lub osoby świadczące na rzecz Usługodawcy pracę na podstawie innego stosunku

prawnego.

9.3. Przetwarzanie danych Użytkowników przez Usługodawcę odbywa się zgodnie z

Polityką Prywatności.

10.POWIADOMIENIA

10.1. W ramach Aplikacji udostępnione mogą być również powiadomienia push, z

których korzystanie odbywa się nieodpłatnie. Użytkownik może w każdym momencie

zrezygnować z powiadomień push.

10.2. Korzystanie z powiadomień push jest w pełni dobrowolne.

11.ODPOWIEDZIALNOŚĆ

11.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody:

11.1.1. wynikłe z winy Użytkownika, w tym w ramach następujących okoliczności:

(a) naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu,

(b) udostępnienia przez Użytkownika danych logowania do Konta osobom

trzecim,

(d) niewłaściwego sposobu korzystania z zaleceń Aplikacji, kreowania i

umieszczania dokumentów i informacji w Aplikacji;

11.1.2. wyrządzone osobom trzecim, powstałe w wyniku korzystania przez

Użytkownika z Usług w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa;

11.1.3. niebezpieczeństw związanych z użytkowaniem sieci: ataków hakerskich,

zainfekowania systemu przez wirusy lub zdarzeń podobnych;

11.1.4. powstałe na skutek ograniczenia, przerwania lub zaprzestania świadczenia

Usług na rzecz Użytkownika w związku z naruszeniem przez niego Regulaminu;

11.1.5. informacje oraz materiały pobrane, zamieszczone w Aplikacji lub wysyłane za

pośrednictwem sieci Internet przez Użytkownika;

11.1.6. utratę lub uszkodzenie danych przechowywanych przez Użytkowników w

Aplikacji, spowodowaną działaniem czynników zewnętrznych (np. awaria Aplikacji)

lub też innymi okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy (działanie osób

trzecich), w tym zawinionymi przez Użytkowników;

11.1.7. podania przez Użytkowników nieprawdziwych, nieaktualnych lub niepełnych

danych lub informacji;

11.1.8. spowodowane nieprawidłowym korzystaniem z Usług przez Użytkowników;

11.1.9. spowodowane usterkami w działaniu innych systemów, które nie są

utrzymywane przez Usługodawcę, a wpływają na pracę Aplikacji, w tym sieci

Internet;

11.1.10. spowodowane niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem operacji

realizowanych za pośrednictwem Aplikacji, jeśli spowodowane zostało to wadą

teletransmisyjną, techniczną, awarią urządzeń lub przerwaniem połączenia;

11.1.11. spowodowane brakiem ciągłości dostarczania Usług, będące następstwem

okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności (siła wyższa,

działania i zaniechania osób trzecich itp.).

11.2. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Aplikacja działała w sposób

niezakłócony. Usługodawca nie ponosi jednak odpowiedzialności za żadne szkody

powstałe w wyniku przerw w działaniu, awarii czy wad technicznych Aplikacji.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte

wykonanie zawartej umowy w zakresie Usługi lub problemy w korzystaniu z Aplikacji

bądź Usługi, jeżeli nastąpiły one wskutek zdarzeń, których Usługodawca przy

zachowaniu należytej staranności nie był w stanie przewidzieć, lub którym nie mógł

zapobiec, jak tez wskutek zdarzeń losowych („siła wyższa”).

11.3. W przypadku utraty lub uszkodzenia danych przechowywanych przez

Użytkownika w Aplikacji z winy Usługodawcy, wyłącznym środkiem przysługującym

Użytkownikowi będzie dołożenie przez Usługodawcę uzasadnionych starań w celu

odtworzenia utraconych lub zniszczonych danych na podstawie wiedzy technicznej

aktualnej na dzień utarty danych.

11.4. Usługodawca nie gwarantuje poprawności merytorycznej treści

zamieszczanych w Aplikacji oraz nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek efekty

posługiwania się przez Użytkowników treściami, materiałami i informacjami

zamieszczonymi w Aplikacji.

11.5. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany, wycofania, zawieszenia lub

przerwania dowolnej funkcji lub właściwości Usługi w dowolnym zakresie i w

dowolnym czasie. Usługodawca informuje, że zmiana, wycofanie, zawieszenie lub

przerwanie dowolnej funkcji lub właściwości Usługi nie wymaga uprzedniego

ogłoszenia.

11.6. Odpowiedzialność Usługodawcy nie obejmuje odpowiedzialności z tytułu

utraconych korzyści przez Użytkowników.

11.7. Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa Usługodawca

nie ponosi odpowiedzialności za szkody bezpośrednie, pośrednie, następcze,

niematerialne lub przypadkowe (z uwzględnieniem bez ograniczeń szkód wynikłych

ze strat w działalności, z niezawartych umów, niezrealizowanych przychodów lub z

tytułu przerw w działalności) wynikające lub będące w powiązaniu z użytkowaniem

lub brakiem możliwości korzystania z Aplikacji i jej zawartości albo na skutek lub w

powiązaniu z warunkami niniejszego Regulaminu, również w wypadkach gdy

Usługodawca został powiadomiony o możliwości powstania takich szkód. Z

zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa poza warunkami

określonymi w niniejszym dokumencie Usługodawca, w żadnym wypadku nie będzie

odpowiedzialny za wszelkie błędy, nieścisłości, zaniedbania lub inne zaniechania

takie jak nieaktualność albo nieautentyczność jakichkolwiek informacji zawartych w

Aplikacji.

12.OBSŁUGA UŻYTKOWNIKA

12.1. W przypadku problemów z działaniem Aplikacji lub innego rodzajów

problemów związanych ze świadczeniem Usług, Użytkownik powinien skontaktować

się z Usługodawcą za pośrednictwem wiadomości mailowej skierowanej na adres:

kontakt@obron-egzamin.pl

12.2. Jeśli zgłoszenie dotyczy błędu występującego w Aplikacji Użytkownik powinien

jak najdokładniej opisać błąd, tak aby Usługodawca mógł niezwłocznie przystąpić

do jego usunięcia.

13. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

13.1. Wszelkie reklamacje dotyczące korzystania z Aplikacji należy zgłaszać w

terminie 14 dni od stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości

13.2 Zgłoszenia reklamacji można dokonać:

(a) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: kontakt@obron-

egzamin.pl (b) pisemnie na adres Usługodawcy wskazany w par. 1.

13.3. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać: treść reklamacji oraz adres

kontaktowy, na który ma zostać wysłana informacja zwrotna, nazwę i model

urządzenia mobilnego, aktualną wersję systemu teleinformatycznego

zainstalowanego na urządzeniu dokładny opis i powód reklamacji. Oświadczenie o

reklamacji można złożyć korzystając z formularza stanowiącego załącznik nr 2.

13.4. Usługodawca rozpatrzy reklamację i udzieli informację zwrotną w terminie 14

dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego. W sytuacji, gdy podane w reklamacji

dane lub informacje wymagają uzupełnienia Usługodawca zwraca się, przed

rozpatrzeniem reklamacji do Użytkownika o jej uzupełnienie. Czas udzielenia

dodatkowych wyjaśnień przez użytkownika przedłuża okres rozpatrywania

reklamacji.

13.5. Odpowiedzi na reklamacje będą przesyłane pocztą elektroniczną lub pocztą

tradycyjną, zgodnie z danymi kontaktowymi podanymi przez składającego

reklamację w zgłoszeniu reklamacyjnym.

13.6. W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień niniejszego

Regulaminu nie ogranicza uprawnień Użytkownika jakie przysługują mu na

podstawie przepisów obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa.

W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze zastosowanie

znajdują przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a w

szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawa o prawach Konsumenta.

13.7. Przedmiotem reklamacji nie mogą być ewentualne drobne błędy działania

Aplikacji niepowodujące utraty lub uszkodzenia danych przechowywanych w

Aplikacji.

14. ROZWIĄZANIE UMOWY

14.1. Użytkownik może zrezygnować z Usług w dowolnym czasie, w szczególności

wówczas, gdy nie zaakceptuje zmian wprowadzonych w niniejszym Regulaminie,

Polityce Prywatności lub modyfikacji Aplikacji. Zaprzestanie korzystania wymaga

odinstalowania Aplikacji z urządzenia mobilnego. Rozwiązanie umowy o świadczenie

usług drogą elektroniczną następuje z chwilą usunięcia Aplikacji.

14.2. Użytkownik w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy może odstąpić od

Umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów z tego

tytułu. Oświadczenie o odstąpieniu powinno zostać złożone pisemnie na adres

Usługodawcy lub mailowo na adres: kontakt@obron-egzamin.pl. Oświadczenie o

odstąpieniu od Umowy można złożyć korzystając z formularza stanowiącego

załącznik nr 3.

14.3. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę z Użytkownikiem ze skutkiem

natychmiastowym, w przypadku naruszenia prawa lub postanowień Regulaminu

przez Użytkownika.

14.4. W przypadku rozwiązania Umowy przez Usługodawcę, Usługodawca dokonuje

niezwłocznej dezaktywacji dostępu Użytkownika do Aplikacji, natomiast Użytkownik

zobowiązany jest do niezwłocznego odinstalowania Aplikacji z Urządzenia

mobilnego.

15. ZMIANA REGULAMINU

15.1. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu w wiadomości

email, wysłanej na 14 (czternaście) dni przed wejściem w życie Regulaminu w

nowym brzmieniu, jeżeli zmiana regulaminu ma charakter merytoryczny i zmienia

istotne warunku zawartej umowy. W tym czasie Użytkownik ponownie musi

zaakceptować lub odmówić akceptacji Regulaminu.

15.2. Świadczenie Usług rozpoczęte przed zmianą Regulaminu podlega

postanowieniom Regulaminu w wersji obowiązującej w momencie rozpoczęcia

świadczenia Usług. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw nabytych

Użytkowników.

16. LICENCJA

16.1. Z chwilą pobrania Aplikacji, Usługodawca udziela Użytkownikowi licencji na

korzystanie z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, przy czym obejmuje to prawo do

jej zwielokrotnienia wyłącznie w zakresie, w jakim zwielokrotnienie jest niezbędne do

uruchomienia, działania i przechowywania Aplikacji w pamięci Urządzenia.

16.2. Licencja, o której mowa w pkt. 15.1 powyżej, nie upoważnia Użytkownika do

udzielenia dalszych licencji, ponadto Użytkownik nie ma prawa – w całości lub w

części - zwielokrotniać (poza przypadkiem określonym w pkt. 15.1 powyżej),

dystrybuować, sprzedawać bądź w inny sposób wprowadzać do obrotu lub

rozpowszechniać Aplikacji, w tym przesyłać lub udostępniać w sieci Internet,

sieciach komputerowych, systemach dystrybucji aplikacji mobilnych oraz w

jakichkolwiek innych systemach teleinformatycznych.

16.3. Licencja wygasa z chwilą usunięcia Konta.

17.POSTANOWIENIA KOŃCOWE

17.1. Prawem właściwym dla zobowiązań wynikających z Regulaminu jest prawo

polskie. Umowy zawierane są w języku polskim.

17.2. Konsument ma możliwość skorzystania z alternatywnych w stosunku do

postępowania sądowego sposobów rozwiązywania sporów (ADR- Alternative

Dispute Resolution), w szczególności poprzez mediację, poprzez koncyliację lub w

ramach arbitrażu (sąd polubowny). Lista instytucji, do których konsument może się

zwrócić o rozstrzygnięcie sporów w ramach ADR znajduje się pod tym linkiem:

http://ec.europa.eu/consumers/

solving_consumer_disputes/nonjudicial_redress/national-out-of-court-bodies/

index_en.htm

17.3.Konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania

reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez złożenie swojej skargi za pośrednictwem

unijnej aplikacji internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/

consumers/odr/

17. 4.Jeżeli Użytkownik nie chce skorzystać z ADR ani ODR, wszelkie spory

powstałe na gruncie Regulaminu lub Usług będą rozstrzygane przez sąd

powszechny. Określając właściwość sądu należy się kierować regułami określonymi

we właściwym Użytkownikowi będącemu konsumentem akcie prawnym.

17.5. Stosowanie warunków Regulaminu nie skutkuje powstaniem

partnerstwa pomiędzy Usługodawcą, a Użytkownikami, relacji pracownik-

pracodawca, relacji pomiędzy agentem handlowym, a jego klientem ani

relacji franczyzowej.

17.6. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Usługodawca może, z

zastrzeżeniem obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych,

przenieść i/lub scedować wszelkie prawa i obowiązki wynikające z niniejszego

Regulaminu na jakąkolwiek osobę trzecią, w szczególności w przypadku

przeniesienia sektora działalności, połączenia poprzez założenie nowej spółki,

połączenia poprzez przejęcie, podziału lub zmiany kontroli mającej wpływ na

Usługodawcę. Przeniesienie takie zwalnia Usługodawcę na przyszłość. W

przypadku przeniesienia przez Usługodawcę i/lub cesji tych praw i

obowiązków wynikających z warunków Regulaminu na jakąkolwiek osobę

trzecią, Użytkownik ma prawo do

natychmiastowego zakończenia relacji z Usługodawcą i zamknięcia swojego Konta

na warunkach określonych w Regulaminie.

Załącznik nr 2 do Regulaminu Aplikacji oBROŃ Egzamin stanowi

przykładowy wzór formularza zgłoszenia reklamacji

Adresat – Usługodawca

APPIL Hubert Pilarz

Kadłub 124B,

98-300 Wieluń

FORMULARZ ZGŁOSZENIA REKLAMACJI

1. Dane Użytkownika:

Imię i nazwisko:……………………………………………

Adres:………………………………………………………

………..………………………………………………………

E-mail: ………………………………………………………

Telefon: ………………………………………………………

2. Informacje o przedmiocie podlegającym reklamacji

…………………………………………………………………………....…………………

………..……………………………………………....……………………………………

…………………………………………………………………………....…………………

………..……………………………………………....……………………………………

3. W związku art. 561 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeksu cywilnego żądam:

[opis treści żądania]

…………………………………………………………………………....…………………

………..……………………………………………....……………………………………

Podpis – tylko w przypadku przesłania formularza w wersji papierowej:

………………………………………………………………………………………………

Załącznik nr 3 do Regulaminu Aplikacji oBROŃ Egzamin stanowi przykładowy wzór

formularza odstąpienia od umowy.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat – Usługodawca

APPIL Hubert Pilarz

Kadłub 124B,

98-300 Wieluń

Niniejszym informuję Usługodawcę o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie

drogą elektroniczną wszystkich / następujących (niepotrzebne skreślić) usług

świadczonych w ramach aplikacji oBROŃ Egzamin:

…………………………………………………………………………....…………………

………..……………………………………………....……………………………………

Data wypełnienia formularza: ………………………………

Imię i nazwisko:……………………………………………

Adres:………………………………………………………

………..………………………………………………………

E-mail: ………………………………………………………

Telefon: ………………………………………………………

Podpis – tylko w przypadku przesłania formularza w wersji papierowej:

………………………………………………………………………………………………